آخر تحديث:
سياسة الخصوصية
توضّح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وحمايتها عند زيارتكم موقع nirvanasac.com. وإذا كنتم تزوروننا من الاتحاد الأوروبي (وتخضعون بالتالي لأحكام GDPR)، فإن هذه السياسة تنطبق عليكم أيضاً.
1. البيانات التي نجمعها
- البيانات التي تقدّمونها لنا مباشرةً: الاسم ورقم الهاتف والرسالة التي تشاركونها عبر نموذج الاتصال.
- البيانات المجمَّعة تلقائياً: معلومات التصفح والجهاز المجمَّعة عبر ملفات تعريف الارتباط، وذلك فقط في حال منحكم الموافقة.
- البيانات التقنية الضرورية لعمل الموقع: تفضيل اللغة وسجل موافقتكم على ملفات تعريف الارتباط.
نحن «لا نجمع» من زوارنا أي معلومات دفع أو أرقام هوية أو ملفات طبية. يُرجى عدم إرسال هذا النوع من المعلومات إلينا عبر الموقع.
2. لماذا نعالج البيانات
- للرد على طلبكم وتحديد موعد لجلسة استشارة أولية.
- لضمان عمل الموقع بشكل آمن وسليم.
- في حال وجود موافقتكم، لقياس كيفية استخدام الموقع وتنفيذ الأنشطة الترويجية.
3. حقوقكم بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
إذا كنتم متواجدين داخل الاتحاد الأوروبي، فإنكم تتمتعون بالحقوق التالية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR): حق الوصول (المادة 15)، والتصحيح (المادة 16)، والمحو (المادة 17)، وتقييد المعالجة (المادة 18)، وقابلية نقل البيانات (المادة 20)، والاعتراض (المادة 21)، وسحب الموافقة التي منحتموها (المادة 7/3). كما يحق لكم تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدكم.
تُعدّ البيانات الصحية من فئات البيانات الخاصة بموجب المادة 9 من GDPR (والمادة 6 من قانون حماية البيانات الشخصية التركي KVKK)، ولا تتم معالجتها إلا استناداً إلى «موافقتكم الصريحة».
4. أمن البيانات
- تُشفَّر حركة البيانات على الموقع باستخدام بروتوكول HTTPS.
- الوصول إلى لوحة الإدارة محمي بكلمة مرور، وتُخزَّن كلمات المرور بصيغة غير قابلة للاسترجاع (مشفّرة بخوارزمية تجزئة) فقط.
- تُزال تلقائياً بيانات EXIF التي تتضمن معلومات الموقع الجغرافي (GPS) ومعلومات الجهاز من الصور المرفوعة.
- لا يمكن الوصول إلى البيانات إلا للموظفين المخوّلين، وتُسجَّل جميع التغييرات.
5. خدمات الأطراف الثالثة
نستخدم الخدمات التالية في حال وجود موافقتكم. وإذا لم تمنحوا الموافقة، فلن تُحمَّل هذه الخدمات إطلاقاً ولن تُرسَل أي بيانات تخصكم:
- Google Tag Manager وGoogle Ads وGoogle Analytics — القياس والإعلان.
- بكسل Meta (فيسبوك) — قياس أداء الإعلانات.
- خرائط Google — الخريطة الموجودة في صفحة الاتصال.
إذا اخترتم التواصل معنا عبر WhatsApp، فإن رسالتكم تخضع لشروط خدمة شركة Meta. وهذه قناة تواصل تعود إلى اختياركم الشخصي.
6. بيانات الأطفال
خدماتنا ليست موجهة إلى الأشخاص دون سن 18 عاماً، ولا نجمع عن علم أي بيانات شخصية من الأطفال.
7. التواصل
يمكنكم استخدام قنوات الاتصال المبيّنة أدناه لطرح جميع أسئلتكم المتعلقة بالخصوصية وتقديم طلباتكم الخاصة بحقوقكم.
Nirvana Hair
Çınar, Fatih Cd. 1/23 Kat: 7, Kapı No:709, 35090 Bornova/İzmir (Çiçek plaza)