Politique de confidentialité

1. Les données que nous collectons

• Les données que vous nous communiquez directement : le nom, le numéro de téléphone et le message que vous renseignez dans le formulaire de contact.
• Les données collectées automatiquement : les informations de navigation et relatives à votre appareil, collectées au moyen de cookies, uniquement si vous y avez consenti.
• Les données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site : votre préférence linguistique et l'enregistrement de votre consentement aux cookies.

Nous NE COLLECTONS PAS auprès de nos visiteurs de données de paiement, de numéro d'identité ni de dossier médical. Nous vous prions de ne pas nous transmettre ce type d'informations via le site.

2. Pourquoi nous traitons vos données

• Répondre à votre demande et planifier un entretien préalable.
• Assurer le fonctionnement sûr et correct du site.
• Si vous y avez consenti, mesurer la manière dont le site est utilisé et mener des actions de promotion.

3. Vos droits au titre du RGPD

Si vous vous trouvez dans l'Union européenne, vous disposez, en vertu du RGPD, des droits suivants : accès (art. 15), rectification (art. 16), effacement (art. 17), limitation du traitement (art. 18), portabilité des données (art. 20), opposition (art. 21) et retrait du consentement que vous avez donné (art. 7, § 3). Vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.

Les données de santé constituent une catégorie particulière de données au sens de l'article 9 du RGPD (ainsi que de l'article 6 de la loi turque sur la protection des données, la KVKK) et ne sont traitées que sur la base de VOTRE CONSENTEMENT EXPLICITE.

4. Sécurité des données

• Le trafic du site est chiffré au moyen du protocole HTTPS.
• L'accès au panneau d'administration est protégé par mot de passe et les mots de passe ne sont conservés que sous une forme irréversible (hachée).
• Les données EXIF contenant la localisation (GPS) et les informations relatives à l'appareil sont automatiquement supprimées des images téléversées.
• Seul le personnel habilité peut accéder aux données et toutes les modifications sont journalisées.

5. Services de tiers

Nous recourons aux services suivants sous réserve de votre consentement. Si vous ne consentez pas, ces services ne sont pas chargés et aucune donnée vous concernant n'est transmise :

• Google Tag Manager, Google Ads et Google Analytics — mesure d'audience et publicité.
• Pixel Meta (Facebook) — mesure de la performance publicitaire.
• Google Maps — la carte figurant sur la page de contact.

Si vous choisissez de nous contacter via WhatsApp, votre message est soumis aux conditions d'utilisation de Meta. Le recours à ce canal relève de votre seule décision.

6. Données des enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants.

7. Contact

Vous pouvez utiliser les moyens de contact indiqués ci-dessous pour toute question relative à la confidentialité et pour toute demande portant sur vos droits.