Son güncelleme:
KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda kimlik ve iletişim bilgileri yer alan işletme tarafından işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçmeniz hâlinde aşağıdaki veriler işlenir:
- Kimlik verisi: ad ve soyad.
- İletişim verisi: telefon numarası, varsa e-posta adresi.
- Talep içeriği: ilgilendiğiniz tedavi (saç, sakal veya kaş ekimi) ve serbest metin mesajınız.
- İşlem güvenliği verisi: başvurunun yapıldığı sayfa adresi, dil tercihi, başvuru tarihi ve saati.
- Pazarlama verisi: yalnızca açık rızanız varsa, çerezler aracılığıyla toplanan gezinme verileri.
ÖNEMLİ: İlgilendiğiniz tedaviye ilişkin bilgi ve serbest metin mesajınız, KVKK m.6 anlamında ÖZEL NİTELİKLİ KİŞİSEL VERİ (sağlık verisi) niteliği taşıyabilir. Bu nedenle bu veriler yalnızca AÇIK RIZANIZA dayanılarak işlenir. Lütfen formda gerekli olmayan sağlık bilgilerini paylaşmayınız.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Talebinize dönüş yapmak ve ön bilgilendirme görüşmesi planlamak.
- Size uygun tedavi seçenekleri hakkında bilgi vermek.
- Hizmet kalitesini ölçmek ve iyileştirmek.
- Açık rızanız varsa, ilgi alanlarınıza uygun tanıtım faaliyetleri yürütmek.
- Mevzuattan doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
4. Hukuki Sebep
| Veri türü | Hukuki sebep (KVKK) |
|---|---|
| Ad, telefon, e-posta | m.5/2-c — sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması; m.5/2-f — meşru menfaat |
| Sağlıkla ilgili talep bilgisi ve serbest metin | m.6/2 — AÇIK RIZA |
| Zorunlu çerezler | m.5/2-f — meşru menfaat (sitenin çalışması) |
| Ölçüm ve reklam çerezleri | m.5/1 — AÇIK RIZA |
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki hâller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
- Barındırma (hosting) ve altyapı hizmeti sağlayıcılarımız — verilerin saklanması amacıyla.
- Açık rızanız varsa, ölçümleme ve reklam hizmeti sağlayıcıları (Google, Meta). Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda veriler KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılmış olur ve bu aktarım açık rızanıza dayanır.
- Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları — talep hâlinde ve mevzuat gereği.
Çerez izni vermezseniz Google ve Meta'ya hiçbir veri aktarılmaz.
6. Saklama Süresi
- İletişim formu başvuruları: talebinizin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl.
- Çerez izni kaydı: 6 ay (süre sonunda izin yeniden sorulur).
- Mevzuat daha uzun bir saklama süresi öngörüyorsa, o süre uygulanır.
Sürelerin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- KVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
- Verdiğiniz açık rızayı her zaman geri alma.
8. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Nirvana Hair
Çınar, Fatih Cd. 1/23 Kat: 7, Kapı No:709, 35090 Bornova/İzmir (Çiçek plaza)