Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Veriler

• Bize doğrudan verdiğiniz veriler: iletişim formunda paylaştığınız ad, telefon ve mesaj.
• Otomatik toplanan veriler: yalnızca izin vermeniz hâlinde, çerezler aracılığıyla toplanan gezinme ve cihaz bilgileri.
• Sitenin çalışması için zorunlu teknik veriler: dil tercihi ve çerez izin kaydınız.

Ziyaretçilerimizden ödeme bilgisi, kimlik numarası veya tıbbi dosya bilgisi TOPLAMIYORUZ. Bu tür bilgileri site üzerinden bize göndermeyiniz.

2. Verileri Neden İşliyoruz

• Talebinize dönüş yapmak ve ön görüşme planlamak.
• Sitenin güvenli ve düzgün çalışmasını sağlamak.
• İzniniz varsa, sitenin nasıl kullanıldığını ölçmek ve tanıtım faaliyetleri yürütmek.

3. GDPR Kapsamındaki Haklarınız

Avrupa Birliği'nde bulunuyorsanız GDPR uyarınca şu haklara sahipsiniz: erişim (m.15), düzeltme (m.16), silme (m.17), işlemenin kısıtlanması (m.18), veri taşınabilirliği (m.20), itiraz (m.21) ve verdiğiniz rızayı geri alma (m.7/3). Ayrıca bulunduğunuz ülkedeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız vardır.

Sağlık verileri GDPR m.9 kapsamında özel kategori veridir ve yalnızca AÇIK RIZANIZA dayanarak işlenir.

4. Veri Güvenliği

• Site trafiği HTTPS ile şifrelenir.
• Yönetim paneline erişim şifre korumalıdır ve şifreler yalnızca geri döndürülemez biçimde (hash'lenmiş olarak) saklanır.
• Yüklenen görsellerden konum (GPS) ve cihaz bilgisi içeren EXIF verileri otomatik olarak temizlenir.
• Verilere yalnızca yetkili personel erişebilir ve tüm değişiklikler kayıt altına alınır.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

İzniniz olması hâlinde aşağıdaki hizmetleri kullanırız. İzin vermezseniz bu hizmetler hiç yüklenmez ve size ait hiçbir veri gönderilmez:

• Google Tag Manager, Google Ads ve Google Analytics — ölçümleme ve reklam.
• Meta (Facebook) Pixel — reklam ölçümlemesi.
• Google Haritalar — iletişim sayfasındaki harita.

WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeyi seçerseniz, mesajınız Meta'nın hizmet koşullarına tabi olur. Bu, sizin tercihinize bağlı bir kanaldır.

6. Çocukların Verileri

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız.

7. İletişim

Gizlilikle ilgili tüm sorularınız ve haklarınıza ilişkin talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz.